Умови використання

Останнє оновлення: 13 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють використання веб-сайту Mealvo та наших послуг з планування харчування. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт або послуги.

2. Визначення термінів

"Компанія", "ми", "нас" - означає Mealvo

"Користувач", "ви" - означає особу, яка використовує наш сайт або послуги

"Послуги" - означає всі послуги з планування харчування, які ми надаємо

"Сайт" - означає веб-сайт Mealvo

"Контент" - означає всю інформацію, тексти, зображення та матеріали на сайті

3. Прийняття умов

Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Ви досягли віку 18 років або маєте згоду батьків/опікунів
  • Ви маєте право укладати юридично обов'язкові договори
  • Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх положень цих Умов
  • Вся надана вами інформація є точною та правдивою

4. Опис послуг

4.1. Планування харчування

Ми надаємо послуги з розробки індивідуальних планів харчування на основі ваших потреб, переваг та цілей. Наші плани мають освітній характер і призначені для загального покращення самопочуття.

4.2. Консультації

Ми можемо надавати консультації з питань здорового харчування та способу життя. Всі рекомендації носять загальний характер і не є медичними порадами.

4.3. Освітні матеріали

Ми надаємо рецепти, поради з харчування та інформаційні матеріали для підтримки здорового способу життя.

5. Медичні застереження

⚠️ Важливо!

Наші послуги НЕ є медичними порадами. Ми не діагностуємо, не лікуємо і не запобігаємо захворюванням.

Перед початком будь-якої програми харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є:

  • Хронічні захворювання
  • Алергії або непереносимість продуктів
  • Розлади харчової поведінки
  • Особливі медичні потреби

6. Обов'язки користувача

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

  • Надавати точну та правдиву інформацію
  • Не використовувати сайт для незаконних цілей
  • Не поширювати шкідливе програмне забезпечення
  • Поважати права інтелектуальної власності
  • Не копіювати та не поширювати наші матеріали без дозволу
  • Повідомляти про будь-які технічні проблеми або зловживання

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, рецепти, плани харчування та інші матеріали, захищений авторським правом і належить Mealvo або нашим партнерам.

Ви не маєте права копіювати, відтворювати, поширювати або використовувати наш контент для комерційних цілей без письмового дозволу.

8. Оплата та повернення коштів

8.1. Оплата

Ціни на наші послуги вказані у гривнях (UAH) та включають всі застосовні податки. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням.

8.2. Політика повернення

Якщо ви незадоволені нашими послугами протягом 14 днів з моменту отримання плану харчування, ми готові повернути повну вартість або переробити план відповідно до ваших потреб.

9. Обмеження відповідальності

Ми надаємо наші послуги "як є" та не гарантуємо конкретних результатів. Наша відповідальність обмежена сумою, яку ви заплатили за наші послуги.

Ми не несемо відповідальності за:

  • Непрямі або випадкові збитки
  • Втрату прибутку або даних
  • Результати від використання наших рекомендацій
  • Дії третіх сторін

10. Конфіденційність

Захист вашої приватності є для нас пріоритетом. Детальну інформацію про те, як ми обробляємо ваші персональні дані, ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

11. Припинення дії

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг будь-якому користувачу за порушення цих Умов без попереднього повідомлення.

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, зв'язавшись з нами через контактну форму.

12. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг означає згоду з новими умовами.

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори будуть вирішуватися в українських судах відповідно до чинного законодавства.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

15. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним, решта положень залишаються в силі.

Ці Умови представляють повну угоду між вами та Mealvo щодо використання наших послуг.

Бездіяльність з нашого боку щодо порушення не означає відмову від наших прав.