Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Mealvo збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами з планування харчування.

Надаючи нам свою особисту інформацію, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наш сайт.

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Mealvo. Ми несемо відповідальність за обробку ваших особистих даних відповідно до чинного законодавства України та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

3. Які дані ми збираємо

4. Цілі обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання консультацій з питань харчування
• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Надсилання інформаційних матеріалів (за згодою)
• Аналіз та статистика використання сайту

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згоди: Для розсилки інформаційних матеріалів
• Виконання договору: Для надання послуг планування харчування
• Законного інтересу: Для покращення послуг та забезпечення безпеки сайту
• Правових зобов'язань: Для дотримання вимог законодавства

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не передаємо та не розкриваємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, передбачених цією політикою:

• Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика)
• Спеціалісти з харчування (для консультацій)
• Правоохоронні органи (у випадках, передбачених законом)

7. Міжнародна передача даних

Якщо ваші дані передаються за межі України або Європейського Союзу, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з вимогами GDPR та українського законодавства.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:

• Дані клієнтів: протягом 7 років після останнього контакту
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні дані: до 2 років

9. Ваші права

Згідно з GDPR та українським законодавством, ви маєте наступні права:

10. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Регулярні резервні копії
• Контроль доступу співробітників
• Регулярні оновлення безпеки
• Моніторинг системи безпеки

11. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці Cookie.

12. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

13. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

15. Скарги

Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші персональні дані з порушенням законодавства, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу в країні ЄС.